Condiciones generales de contratación

Condiciones Generales

1. Generalidades

Todas las ventas y entregas efectuadas por MICAELA COSMETICS S.L.U se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de MICAELA COSMETICS S.L.U o a lo aquí estipulado tendrá efecto salvo pacto expreso por escrito firmado por las partes contratantes en cuyo caso dichos pactos particulares prevalecerán.


2. Precio y formas de pago

2.1.
Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por MICAELA COSMETICS S.L.U pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.
 
2.2.
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por MICAELA COSMETICS S.L.U En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, MICAELA COSMETICS S.L.U le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por MICAELA COSMETICS S.L.U

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de MICAELA COSMETICS S.L.U

MICAELA COSMETICS S.L.U no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago contra reembolso ha sido aceptada.
 
2.3.
En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, MICAELA COSMETICS S.L.U podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de MICAELA COSMETICS S.L.U en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

2.4.
En caso de que la forma de pago elegida sea contrareembolso, el cliente se hará cargo de un 3% adicional en concepto de comisión contrareembolso.


3. Condiciones de Entrega

3.1. La entrega de la mercancía se efectuará salvo pacto en contrario y sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas siguientes.
 
3.2. Los pedidos serán enviados mediante la Agencia de Transporte concertada por MICAELA COSMETICS, S.L.U. La entrega se realizara entre las 24-48 horas a partir de la recepción del pedido. Sin hora fija de entrega. La entrega se realizará en días laborables de 10 a 19 horas.

En caso de que el cliente desee contratar otro tipo de servicio, consulte con nuestro departamento el coste adicional que le supone dicho servicio.

Los gastos de envío correrán por cuenta nuestra siempre que el importe neto del pedido supere los 150 euros; en caso contrario el cliente asumirá un cargo por este concepto de 6 euros.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. MICAELA COSMETICS S.L.U. podrá realizar la entrega antes de la fecha pactada, así como efectuar entregas parciales si lo estima conveniente, que producirán la entrega, transmisión del riesgo y devengo del precio en cuanto a dicha entrega.
 
3.3.
Recogida en instalaciones de MICAELA COSMETICS S.L.U.: La entrega se considera realizada una vez recibido el pago total del producto.
 
3.4.
En todo caso, las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.
 
3.5.
MICAELA COSMETICS S.L.U. no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.
 
3.6.
Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, MICAELA COSMETICS S.L.U. no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.
 
3.7.
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de error justificado en la entrega, y sólo respecto de aquellos productos no desprecintados o con embalajes originales no abiertos e intactos. En caso de productos defectuosos, se aceptarán devoluciones una vez se haya recibido el producto y comprobado su funcionamiento incorrecto.



4. Cláusula de reserva de dominio


4.1.
La mercancía suministrada, sin perjuicio de que su posesión directa haya sido ya desplazada al Cliente, pertenecerá en propiedad a MICAELA COSMETICS S.L.U. hasta la total satisfacción de su precio. El Comprador no podrá dar en prenda, o ceder en garantía a terceros, ya se trate de garantía real, ya personal, cualquiera que fuera el medio, la mercancía hasta su total pago. Hasta que éste se produzca, el Cliente mantendrá la mercancía en buen estado y la identificará, en su caso, como propiedad de MICAELA COSMETICS S.L.U. El ejercicio de la reserva de dominio no implicará la renuncia a exigir el cumplimiento del contrato ni a la indemnización de daños y perjuicios.
 
4.2.
No obstante, en caso de incumplimiento de la prohibición de ceder, y sin perjuicio de las acciones a que hubiese lugar, el Cliente cede expresamente, en virtud del presente documento, en garantía de cualquier crédito frente al mismo a favor de MICAELA COSMETICS S.L.U. los créditos que a su favor surjan frente a terceros como consecuencia de la transmisión o transformación, total o parcial, de la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho en su totalidad.
 
4.3.
En caso de embargo o cualquier otro modo de intervención de tercero sobre la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho totalmente, el Cliente dejará constancia expresa de la existencia de la presente reserva de dominio e informará inmediatamente y por escrito a MICAELA COSMETICS S.L.U.

 
5. Normas de Garantía. Limitación de responsabilidad

5.1.
El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante.MICAELA COSMETICS S.L.U. no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. MICAELA COSMETICS S.L.U. no se hace responsable del incorrecto resultado de un producto, provocado por la mezcla con otros productos no suministrados por MICAELA COSMETICS S.L.U. o que siendo suministrados por la misma esta no indique que puede realizarse esta mezcla.

 
6. Derecho de desistimiento

6.1.
En ventas a distancia el Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 72 horas desde la recepción del producto. También podrá, durante las 72 horas siguientes a su adquisición, proceder a la devolución de los artículos adquiridos en tienda, siempre que el comprador se encuentre dentro del ámbito de aplicación del artículo 1.2 de la ley 26/1984, en este caso se le entregará un vale de cambio con una validez máxima de tres meses.

6.2.
MICAELA COSMETICS S.L.U. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. Por sus especiales características, MICAELA COSMETICS S.L.U. no aceptará devoluciones en concepto de desistimiento de los siguientes productos: polvos acrílicos, toda clase de líquidos incluyendo los acrílicos, esmaltes así como cualquier producto suministrado que sea susceptible de manipulación por parte del cliente.
 
6.3.
Los kits podrán ser devueltos siempre que no hayan sido desembalados.  

6.4.
La devolución podrá hacerse bien personalmente, bien mediante agencia transportista. MICAELA COSMETICS S.L.U. puede examinar su contenido antes de su recepción a fin de verificar su perfecto estado para su aceptación. La recepción de la mercancía devuelta no supondrá en ningún caso aceptación o conformidad del estado de la misma; por lo que MICAELA COSMETICS S.L.U. gozará de un plazo de 15 días para poner de manifiesto al Cliente los daños existentes en el producto devuelto cuya indemnización deberá satisfacer el Cliente.
 
MICAELA COSMETICS S.L.U. quedará facultado para suspender o cancelar los envíos de mercancía, o, en su caso, desistir o resolver el Contrato, sin que por ello se derive para él responsabilidad alguna por daños y perjuicios (incluido el lucro cesante), si el Cliente se viese afectado, de forma voluntaria o involuntaria, por cualquier clase de expediente de liquidación, insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, falta de capacidad jurídica, impago de efectos cambiarios o cualesquiera otros indicios que indiquen el deterioro patrimonial del Cliente.

 
7. Ley aplicable

7.1.
El presente contrato se regirá por las leyes españolas. Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatuarios del consumidor que prevalece a las presentes condiciones.
 
7.2.
Salvo indicación expresa, las partes se someten a los Tribunales de Madrid, donde tiene su domicilio social la empresa, para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.
 
7.3.
La eventual nulidad, total o parcial, de alguna de las Condiciones Generales o Particulares, no incidirá en la validez del contrato en sí, debiendo integrarse la voluntad de las partes con respecto a la cláusula nula, y siendo de plena aplicación el resto de Condiciones.
 
7.4.
El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato no solamente por su redacción en la factura, sino también porque las condiciones generales extendidas en el mismo se hallan expuestas al público en el local de MICAELA COSMETICS S.L.U.
 

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