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AVISO LEGAL / POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS


I.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
 

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Titular: MICAELA COSMETICS SLU
  • Domicilio social: C/ Calle Cartagena, nº 70, 1º 1 Local - 28028 Madrid
  • Correo electrónico: atencionalcliente@tammytaylor.es
  • Teléfono: 91 565 96 60


II.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
 

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de MICAELA COSMETICS, SLU.

La utilización de la Web de MICAELA COSMETICS, SLU atribuye la condición de usuario de la Web de MICAELA COSMETICS, SLU y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.


Utilización de tecnología Cookie

MICAELA COSMETICS, SLU utiliza cookies cuando un usuario navega por su Web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario.

Las cookies de MICAELA COSMETICS, SLU no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

MICAELA COSMETICS, SLU cifra los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Por medio de las cookies, MICAELA COSMETICS, SLU puede reconocer a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la Web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Para utilizar nuestra Web, no es preciso que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas, sin embargo la no instalación conllevará la necesidad de que el usuario deba registrarse cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo.


Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

MICAELA COSMETICS, SLU, se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.


Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.



III.- INFORMACIÓN LEGAL A LA RECOGIDA DE DATOS

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de solicitud de información o pedidos de artículos, como en cualquier otro momento posterior (solicitud de información mediante email, etc.), siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

El usuario mediante la cumplimentación de los distintos formularios de recogida de datos de esta Web ó mediante cualquier solicitud de información, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por MICAELA COSMETICS, SLU y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar una mayor información sobre sus productos, ofertas comerciales, etc.

MICAELA COSMETICS, SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

MICAELA COSMETICS, SLU se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a: MICAELA COSMETICS, SLU con el encabezamiento "PROTECCIÓN DE DATOS" al domicilio: C/ Calle Cartagena, nº 70, 1º 1 Local - 28028 Madrid, Teléfono: 91 565 96 60, o bien mediante correo electrónico a la dirección: atencionalcliente@tammytaylor.es



IV.- OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. MICAELA COSMETICS, SLU se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de MICAELA COSMETICS, SLU o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de MICAELA COSMETICS, SLU;
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de MICAELA COSMETICS, SLU o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

 


EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:
 

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de MICAELA COSMETICS, SLU.
  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MICAELA COSMETICS, SLU pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.


V.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de MICAELA COSMETICS, SLU son propiedad intelectual del mismo, y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte MICAELA COSMETICS, SLU.

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección URL de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de MICAELA COSMETICS, SLU Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de MICAELA COSMETICS, SLU o de las terceras partes propietarias de las marcas.



VI.- DURACIÓN DEL SERVICIO

MICAELA COSMETICS, SLU no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, MICAELA COSMETICS, SLU advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; MICAELA COSMETICS, SLU tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de MICAELA COSMETICS, SLU tiene una duración indefinida; no obstante, este se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además MICAELA COSMETICS, SLU se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.



VII.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

MICAELA COSMETICS, SLU realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

MICAELA COSMETICS, SLU excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

En consecuencia, MICAELA COSMETICS, SLU no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a MICAELA COSMETICS, SLU en este sentido.

MICAELA COSMETICS, SLU no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control del mismo, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, MICAELA COSMETICS, SLU no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. MICAELA COSMETICS, SLU tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

MICAELA COSMETICS, SLU excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

MICAELA COSMETICS, SLU tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

MICAELA COSMETICS, SLU no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

MICAELA COSMETICS, SLU se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.



VIII.- LEGISLACIÓN Y FUERO

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.



IX.- VENTA


FORMAS DE PAGO

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, American Express, Diners Club. Este modo de pago es totalmente seguro, ya que MICAELA COSMETICS, SLU realiza el cobro en el momento de enviar el pedido y no en el momento en que se realiza el mismo. MICAELA COSMETICS, SLU únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a MICAELA COSMETICS, SLU que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a MICAELA COSMETICS, SLU para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de MICAELA COSMETICS, SLU, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.


CONTRA-REEMBOLSO: al recibir su pedido, para entregas en Península y Baleares. Esta modalidad de pago tiene un coste añadido por pedido.


TRANSFERENCIA BANCARIA: MICAELA COSMETICS, SLU le facilitará una cuenta bancaria para poder realizar el pago por transferencia bancaria.


NOTA: Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente llamando al 91 565 96 60 o a través de nuestra dirección de email: atencionalcliente@tammytaylor.es


PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas, a contar de la realización del pedido, excepto en aquellos artículos de encargo, cuyo plazo de entrega es de 3 semanas.


FORMAS DE ENTREGA

LA ENTREGA A DOMICILIO: Si solicita la "Entrega a domicilio", recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que nos figure en la ficha de cliente.

Si llegado el día de la entrega, y Vd. no se encontrase presente, le dejarán un aviso para que pueda concertar otra fecha de entrega.

LA RECOGIDA EN UN PUNTO DE VENTA: Si solicita la "entrega en un punto de venta", podrá retirar su pedido en el domicilio social de MICAELA COSMETICS, SLU, previo aviso. Esta modalidad de entrega no tiene coste adicional.


GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío están incluidos para la Península en pedidos igual o superior a 150 € neto. El coste de los envíos inferiores a 150 € es de 6 €. Consultar tarifas para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Para envíos fuera del territorio español (Portugal y Francia) consulte el importe de los gastos de envío a través de nuestra dirección de email: atencionalcliente@tammytaylor.es

Los gastos de envío sólo se facturan una vez, aunque su pedido sea entregado en varios paquetes.


Para más información rogamos se pongan en contacto con nosotros: 91 565 96 60.


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se procederá al reintegro de los gastos de envío ocasionados.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 72 horas, a contar desde la recepción, para ejercitar el derecho de devolución. Los polvos y líquidos no se admite devolución salvo error nuestro ya que son productos que pueden ser manipulados y sufrir alteraciones por el almacenamiento.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo MICAELA COSMETICS, SLU quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 72 horas, contados desde la fecha de recepción del envío.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

Para realizar su devolución, envíenos un email, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@tammytaylor.es, o bien llamando al 91 565 96 60.


Devoluciones desde el domicilio de envío:

Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente, y los mismos, equivalen al importe de los gastos de envío.


ATENCIÓN AL CLIENTE

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico:

  • Correo electrónico: atencionalcliente@tammytaylor.es

 


PROCESO DE COMPRA
 

Para poder solicitar nuestras publicaciones se deberá rellenar el formulario de pedido correspondiente, tras lo cual, MICAELA COSMETICS SLU le enviará una confirmación de pedido mediante email, facilitando el número de cuenta en el que hacer efectivo el ingreso bancario.


 

En cumplimiento de la LOPD les informamos que con la realización de su pedido está autorizando a Micaela Cosmetics SLU a ceder sus datos a nuestro distribuidor de zona, con el objetivo de ofrecerle un mejor y más rápido servicio.



Agradecemos su confianza y le recodamos que si no está de acuerdo, puede ejercer su derechos escribiéndonos a nuestro correo electrónico: info@micaelacosmetics.com
o si lo prefiere, puede llamarnos al teléfono: 91 565 96 60.

 

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